Информация о способах покупки

Обработка заказов производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

При наличии товара на складе срок комплектации заказа после поступления оплаты 1-2 дня.

При поставке под заказ по предоплате, срок комплектации 5-14 дней.

При поставке под заказ без предоплаты, срок комплектации 14-60 дней. Это значит что данной позиции возможно нет на территории Украины и возможно придётся ждать поставки до 60 дней.

Заказ поступает в обработку только после поступления оплаты. Только после поступления оплаты для Вас резервируется товар на складе. Возможны варианты, что пока Вы формировали и оплачивали заказ, некоторые позиции из Вашего заказа уже будут проданы. В этом случае мы согласуем с Вами замену или вернём деньги за отсутствующий товар. Что бы избежать подобных ситуаций Вы можете любым способом оплаты положить деньги на свой личный счёт в нашей базе и после этого делать заказы.  Заказы, при которых на личном счёту клиента есть необходимая сумма для оплаты, обрабатываются в первую очередь и имеют приоритет при комплектации и отправке.

Отправка заказа – следующий рабочий день после комплектации заказа или по согласованию с клиентом, но не позднее 14 дней после комплектации. По истечении 14 дней заказ автоматически будет расформирован. Отправка наложенным платежом не осуществляется.

Цены, приведенные в интернет-магазине действительны только при заказе через интернет-магазин. Минимальная сумма заказа отсутствует, это значит, что вы можете купить любую даже самую недорогую позицию в количестве одной штуки.

При оформлении заказа обязательно указывайте рабочий адрес электронной почты и телефон, все сообщения и уведомления клиента происходят по электронной почте и телефону. Обязательно проверьте чтобы адрес электронной почты интернет-магазина не был заблокирован модулями антиспам.

Доставка:

Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний: "Нова Пошта", "Интайм", в цену товара не входит доставка. За доставку Вы оплачиваете сами при получении Вашего заказа по тарифам транспортной компании, указанной в заказе. С тарифами по доставке можно ознакомиться на сайте транспортной компании. Также мы отправляем УкрПочтой, при заказе УкрПочтой Вы оплачиваете доставку вместе с оплатой заказа, стоимость доставки будет включена в счёт.

Оплата:

 Для всех приобретений, сделанных на сайте нашего интернет-магазина, оплата может быть произведена:

-оплатой на расчётный счет в ПриватБанке,

-пополнением пластиковой карты ПриватБанка,

Гарантия, обмен товара, возврат или денежное возмещение:

На все товары, предоставленные в интернет-магазине, распространяется гарантия, сроки которой зависят от сервисной политики производителя или импортёра в нашей стране. Гарантия на новые чипы :

Визуально осматривайте чипы. Непонравившиеся по внешнему виду в непаяном виде принимаем в обмен на другой товар.

Если возникнут проблемы с чипами, мы проверим эту партию чипов у других клиентов на предмет наличия таких проблем. Если проблемы действительно были,  то мы вам вернём деньги на баланс до следующего заказа. Если у других клиентов проблем не было, значит чипы не работают по вашей вине и ни о какой гарантии, а так же замене речи идти не может.

Возврат и обмен товара, купленного в интернет-магазине осуществляется согласно закона "О защите прав потребителей". Вы можете вернуть в течение двух недель купленное оборудование, при условии, что оборудование было не установлено, не эксплуатировалось и сохранена заводская упаковка и её элементы, на оборудовании нет механических повреждений, царапин и сколов. Возврат товара осуществляется за счёт покупателя*. Если  оборудование не работает, обмен или возврат товара производится только после заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. По истечении двух недель, но в пределах гарантийного срока, мы заменим или отремонтируем бракованный товар. Отправка товара на гарантийный ремонт осуществляется за счёт Покупателя*.

Если товар вышел из строя в результате не правильной эксплуатации, претензии не принимаются. Прежде всего, это касается механических повреждений.

Претензии не принимаются на повреждения в процессе транспортировки. Осматривайте Ваш заказ при получении, в случае повреждения Вам обязана компенсировать ущерб компания перевозчик.

Претензии принимаются менеджером интернет-магазина только при наличии отгрузочной накладной с указанным ФИО покупателя, чека, подтверждающей факт и дату покупки.

Сохраняйте заводскую упаковку и элементы упаковки во время гарантийного срока. Отсутствие упаковки или элементов упаковки может быть причиной отказа возврата товара или гарантийного ремонта сервисным центром.

Условия гарантийных обязательств не распространяются на третьих лиц в случае перепродажи товара или иного способа передачи товара. Гарантийные обязательства выполняются только перед покупателем, т.е. лицом оформившим заказ.

В случае отказа покупателя от уже оплаченного заказа, возврата товара или в случае других причин, требующих возврата оплаты, перевод денежных средств делается только на р/с или пластиковую карту Приватбанка.

Фактом соглашения Покупателя с вышеизложенным является оплата Покупателем за заказанный товар.

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания. Будем очень признательны, если Вы будете сообщать об ошибках в работе интернет-магазина.